Du som har färdtjänsttillstånd:

• tillståndet är alltid tidsbegränsat, personligt och får inte överlåtas till någon annan
• du ska meddela förändringar i hälsotillstånd, planerad flytt och liknande till kommunen
• du får själv hålla reda på när giltighetstiden gått ut och, om behovet då kvarstår, ansöka om ett nytt tillstånd i god tid
• tillståndet kan förenas med vissa villkor eller begränsningar
• folkbokför du dig i en annan kommun upphör tillståndet.

Själva resan

• beställning av färdtjänstresor görs hos Bergkvarabuss AB på 0325-13 000
• beställningscentralen är öppen från 06:00 – 22:00, alla dagar.
• uppge namn och personnummer vid beställning av resa
• inget färdtjänstkort krävs vid resa
• man ringer och bokar senast 2 timmar före önskad avresa.

I resorna ingår, vid behov, hjälp

• in och ur bilen
• med säkerhetsbältet
• med rimligt bagage
• med för resan nödvändiga hjälpmedel
• av chaufför med att ta dig till och från entré.

Ledsagare

• anskaffas av innehavaren av tillståndet
• ska beviljas av kommunen
• ska kunna fungera som ett fullvärdigt stöd under resan
• kommunen står för resekostnaden.

Medresenär som inte är ledsagare

• får följa med på resan
• du måste anmäla att medresenär följer med när du beställer din resa
• ska påbörja och avsluta resan vid dina resmål
• får betala efter rådande egenavgift.

Barn

Du får, i mån av plats, ta med egna barn under 16 år vid färdtjänstresa.

Husdjur

Färdtjänst är persontransport och husdjur får inte medfölja vid resa.

Undantag sker vid behov av assistanshund

• såsom ledarhund, signalhund och servicehund
• kräver läkarintyg och särskilt beslut.

Resa i annan kommun

Om du har frågor om resor i andra kommuner, utanför färdtjänstområdet, vänd dig till din färdtjänsthandläggare.

Sjukresor

Att resa till vårdcentral, lasarett och tandläkare, är inte en del av färdtjänst. Dessa resor betalar regionen.

Beställ din sjukresa: 020-91 90 90
Vid frågor angående sjukresor: 010-42 32 100

Publicerad den 22 december 2015, senast ändrad den 6 mars 2024